Что делать, если соседи шумят, куда жаловаться

Как бороться с шумными соседями — куда жаловаться, закон о шуме

Проживание в многоквартирных домах часто провоцирует вопрос — куда жаловаться, если шумят соседи? Так называемый, «закон о шумных соседях», устанавливает основания для признания права нарушенным и ответственность за намеренное ухудшение комфортных условий тишины.

Позиция законодателя

Закон, регламентирующий порядок проживания и алгоритм того, как быть с шумными соседями, в первую очередь, обращает внимание на период, в течение которого допускается шуметь и на то, в каких пределах возможны шумы.

Любой сильный шум со стороны соседей запрещен:

  • с 23.00 до 7.00 – в будние дни;
  • с 23.00 до 10.00 – в выходные дни.

В некоторых регионах установлены иные временные рамки, запрещающие шуметь.

Какой вид шума подпадает под правовой запрет

При применении закона о шумных соседях, следует учитывать, что некоторые звуковые колебания априори не могут быть ограничены рамками или возникать по злонамеренным основаниям. К таковым относятся:

  • плач детей;
  • шум от домашних животных (лай собаки);

Отдельную группу составляют звуковые помехи, исходящие с улицы:

  • колокольный звон;
  • праздничные мероприятия;
  • шум от автодорог и транспорта;
  • проведение спасательных, аварийных, ремонтных работ.

Пожаловаться на соседей, нарушающих комфортные условия существования в вечерний и ночной период времени возможно, если:

  • ими ведутся строительные или ремонтные работы;
  • доносится громкий звук музыки, превышающий допустимые пределы;
  • слышны сильные крики, звуки бытового насилия и прочее;
  • используется громкая пиротехника (фейерверки, хлопушки).

Способы урегулирования разногласий с шумными соседями

Существует несколько рядовых способов на то, как бороться с шумными соседями. К ним относятся:

  1. Урегулирование разногласий собственными силами, путем достижения договоренности — устные просьбы и компромиссные ориентиры в периодах, когда шум от соседей можно стерпеть (например, при громком ремонте, перепланировке, строительстве в дневное время);
  2. Обращение за помощью к участковому;
  3. Жалоба в органы прокуратуры;
  4. Заявление в жилищно-эксплуатационные службы (имеют полномочия только на проведение разъяснительных, профилактических бесед; нарушители могут их попросту не пустить на свою частную территорию).

Как оформить претензию в адрес шумных соседей

Любое обоснованное недовольство, связанное с нарушением порядка проживания и соблюдения тишины, необходимо фиксировать. Для этого прибегают к следующим методам:

  • составление заявления (в адрес участкового или прокуратуры);
  • составление жалобы (в адрес ЖЭС);
  • экспертное заключение санитарно-эпидемиологических станций;
  • сбор письменных показаний от других жильцов, соседей;
  • аудио-, видеосъемка происходящего или доносящегося.

Для того, чтобы получить реакцию со стороны уполномоченных органов, необходимо учесть определенные моменты:

  1. Обращение, претензию, жалобу, иск оформлять только в письменном виде;
  2. Максимально полно и с учетом хронологии событий изложить случившееся;
  3. Конкретно указать о кого из соседей исходят шумы (адрес, по возможности ФИО);
  4. Подтвердить основания имеющимися доказательствами и приложить их к требованию;
  5. Проконтролировать процесс принятия претензии и ее фиксацию, регистрацию в соответствующих журналах, базах.

По истечении времени, отведенного на рассмотрение и принятие мероприятий по устранению причин недовольства, заявителя уведомляют о полученных результатах. Если проведенная работа не дала нужного эффекта, то следует обращаться за помощью в вышестоящие органы или судебные инстанции.

Некоторые нюансы процедуры фиксации шума

Законодательные требования таковы, что прежде чем выдвигать жалобы, их нужно сначала подтвердить. Поэтому, если мешают соседи сверху, то первой инстанцией, куда стоит обращаться будет специально уполномоченная организация. К ним относятся:

  1. Роспотребнадзор;
  2. Санитарно-эпидемиологическая служба;
  3. Частные организации по замеру уровня шума (необходимо проверить наличие лицензии на осуществление такой деятельности);
  4. Центр экологических экспертиз.

В рамках своей деятельности специально созданная комиссия может:

  • произвести замер уровня шума;
  • изучить пути, по которым он проходит;
  • определить его непосредственный источник;
  • провести оценку соответствия нормам.

По полученным данным эксперты составят отчет, который будет прямым основание для подачи жалобы в правоохранительные органы, а затем и суд.

Существует еще один способ подтверждения оснований – коллективная жалоба. Так как жалоба от одного лица расценивается, как недостаточное основание и может быть отклонена ввиду субъективных соображений, то мнение коллектива – более существенный аргумент.

Чтобы жалоба носила массовый характер, необходимо:

  • организовать сбор всех соседей;
  • провести опрос;
  • выяснить круг сторонников, которые поддерживают позицию против шумных соседей;
  • составить общую жалобу;
  • указать данные и проставить подписи каждого из заинтересованных лиц;
  • передать ее на рассмотрение участковому.

Обращение в вышестоящие органы или суд

В случае, если стандартные альтернативы по решению насущного вопроса не помогают и шум от соседей продолжает исходить, то закон предоставляет возможность обратиться в вышестоящие органы или судебные инстанции.

Отсутствие компромисса с шумными соседями, как после собственных инициатив страдающих жильцов, так и игнорирование нарушителями действий участкового, вынуждает к осуществлению крайних мер, которые находятся в подведомственности следующих органов и должностных лиц:

  • Начальник отдела внутренних дел по району, в котором проживают шумные соседи;
  • Начальник Управления внутренних дел;
  • Территориальные органы суда (мировой, в некоторых случаях районный, городской суд).

В качестве доказательственной базы в поддержку своей позиции необходимо предоставить более ранние обращения в нижестоящие учреждения, экспертные заключения, аудио-, видео материал, пригласить соседей-свидетелей.

Ответственность за нарушение режима тишины

Правонарушения, связанные с порядком и правилами проживания, подпадают под категорию административных. Лица, нарушающие режим тишины, могут быть обязаны выплатить штраф в установленных законом размерах. Главный нормативно-правовой акт этой сферы — КоАП РФ.

Самым строгим и жестким наказанием считается выселение из занимаемой жилплощади. Однако, такая мера допускается только по отношению к не собственникам (арендаторам, субарендаторам).

Как уберечь себя от шумных соседей

Помочь себе избежать соседского произвола и обеспечить приемлемое сосуществование можно не только юридическими и правовыми методами, но и строительными.

Задумываясь об очередном ремонте в квартире, постарайтесь провести звукоизоляционные мероприятия, а также не забудьте о некоторых советах специалистов:

  1. Одним из отрицательных свойств гипсокартона является его возможность в приумножении звуковых колебаний;
  2. Чем жестче и прочнее материал отделки пола, стен, потолка, тем больше шум (например, ковровые покрытия не позволяют звуковым волнам отталкиваться, в то время как керамическая плитка, наоборот, способствует отдаче);
  3. Чем меньше расстояние между плитами и подвесным потолком, тем меньший уровень постороннего шума сможет проникнуть;
  4. Присутствие в интерьере текстиля значительно поглощает и препятствует распространению звуковых колебаний.

Итог

Чтобы избежать субъективной составляющей при определении объема нарушенных прав шумными соседями, закон четко регламентирует временные рамки и пределы уровня шума. Такого рода беспокойство, первостепенно, стоит решать путем личных переговоров. Достигать консенсуса нужно и в тех случаях, когда соседи шумят из-за ремонтных или строительных работ.

Случаи соседского недопонимания в вопросах посторонних шумов решаются с участием правоохранительных органов, суда, других уполномоченных организаций. Если пострадавшая сторона подтвердит свою правоту, то нарушителю неминуемо грозят либо штрафные санкции, либо заключение в изолятор, либо принудительное выселение.

Часто задаваемые вопросы жителей

Вопрос: Мне известно, что слушать громкую музыку можно с 7.00 до 23.00. Однако, мой сосед так прибавляет громкость, что я не могу услышать собственный телевизор, а ребенок из-за этого плохо спит или вообще не может уснуть. На мировую сосед не идет. Могу ли я куда-то еще обратиться за помощью?

Вопрос: В течение нескольких дней слышу непрекращающийся шум от соседей с нижнего этажа. На мои стуки в дверь они не реагировали. Предполагаю, что это арендаторы. Контактов самого собственника у меня нет. Какие действия мне совершить, чтобы прекратить это безобразие?

Вопрос: Мы недавно заехали в новостройку и у соседей сверху есть маленький ребенок, который рано просыпается и громко кричит, потом весь день бегает, да так, что наш потолок чуть ли не трескается. Слышимость отличная. Подскажите, можно ли как-то решить ситуацию?

Вопрос: Мой сосед-автолюбитель, проживающий на этаже выше, часто оставляет свой транспорт напротив окон (в том числе и моих). В машине установлена сильная стерео-система, которую он любит включить вечером на максимальную громкость. От звука не спасают даже окна-ПВХ. Пытался с ним поговорить, но он отказывается менять привычки. Как с ним поступить в рамках закона?

Ответ: Попробуйте вызвать участкового в тот момент, когда он решит послушать музыку. Найдите других единомышленников, которым он мешает и коллективно подпишитесь под протоколом, составленным участковым инспектором.

Вероятнее всего, на него наложат административный штраф, который он будет платить и впредь, при очередном таком нарушении. Если нарушения происходят в дневное время, то обратитесь в организацию, уполномоченную на замер уровня шума.

Если громкость превышена, ему укажут допустимые пределы, которые он будет обязан соблюдать.

Источник: https://1pokvartire.com/kak-borotsya-s-shumnymi-sosedyami/

Как и куда жаловаться на шумных соседей?

02/02/2018 1198

Большинство людей живут по принципу «Мой дом – моя крепость», однако не всегда удается сохранить ощущение покоя и комфортности нахождения в собственной цитадели.

У соседей орет ребенок, шумная вечеринка, скандалы, громыхающая музыка, лающая собака, ремонт – это и многое другое способны свести с ума и заставить немедленно начать поиски приемлемых решений для борьбы со слишком шумными соседями.

Требования законодательства

Существует целый ряд правил и установленных законом норм, согласно которым покой граждан не должен нарушаться. В них указываются допустимые параметры шума.

На соседей, не соблюдающих их, можно подать жалобу в органы, уполномоченные на рассмотрение подобных ситуаций и принятие мер при установлении фактов нарушения.

Допустимые пределы шума, установленные для общественных и жилых зданий, определены федеральным законодательством: днем, то есть с 7 часов утра до 11 часов вечера, допускается уровень шума 40 дБА (децибел), ночью до 30 дБА.

Обратите внимание

Для сравнения: такая громкость звука в три раза меньше звука автомобильной сигнализации. При этом на уровне регионального законодательства могут устанавливаться свои нормативы и правила, например, изменяться временной интервал для «шумных» ремонтных работ или длительность ночного времени.

При необходимости ознакомиться с федеральным или региональным законодательством в случаях, если необходимо пожаловаться на громкую музыку соседей или другие источники шума, то следует искать Федеральный закон «О тишине» или соответствующие региональные законы «О соблюдении покоя и тишины граждан на территории (области, края, городского округа, города)».

В любом случае, нарушение установленных санитарных норм и регионального законодательства с точки зрения закона классифицируется в качестве административного правонарушения и является причиной для наложения административного взыскания в виде штрафа установленного размера (2000 рублей). В случае неисполнения решения о штрафе возможен арест на 15 суток.

В зависимости от источника шума, жаловаться можно в различные инстанции.

Куда жаловаться на шумных соседей

Людям, которые живут в многоквартирных домах и даже в собственных загородных владениях, часто приходится терпеть неудобства из-за шумных соседей.

Как показывает практика, по-хорошему договориться с соседями, которые шумят, не всегда удается, поэтому у остается один выход – писать жалобы.

Вариантов может быть несколько и, прежде чем определить форму жалобы и адрес, в который ее следует отправлять, необходимо знать: в каких случаях и куда можно жаловаться.

Шум от соседей днем

Официально днем допускается любой шум, если он в пределах установленной нормы. Если у соседа снизу громко играют дети, а шум соседей сверху – это работающая дрель, то чаще всего в такой ситуации сделать ничего нельзя и к ответственности никого привлечь не получится.

Законодательство не запрещает шуметь в дневное время в период 7-23 часов. В отдельных случаях региональным законодательством временной период может быть изменен (например, с 7-22 часов).

Читайте также:  Сколько стоит восстановить птс

Соседи шумят ночью

После 22 (или после 23 часов) ночной шум наказывается штрафом или административным арестом на 15 суток (если не выполняется решение об уплате штрафа).

Если соседи вам мешают спать в ночное время, то необходимо вызвать участкового или обратиться в отделение полиции, позвонив по номеру 02- дежурный сам направит вызов на ваш участок.

Чаще всего составление протокола об административном правонарушении успокаивает шумных соседей-они надолго прекращают свою ночную активность.

При этом вам самим совершенно необязательно предварительно вступать с ними в длительные переговоры и пытаться успокаивать слишком шумных нарушителей.

Шум от домашних животных

Ваши соседи завели собаку, которая не дает вам покоя своим громким лаем или воет по ночам? В таких случаях можно поговорить с хозяином животного, но если реакции на ваши обращения никакой нет, то можно вызвать участкового.

Шум от ремонта

Производить ремонтные работы, однозначно, запрещено в ночное время. На шум от ремонта в дневное время полиция никаким образом не отреагирует, но если ваши соседи затеяли незаконную перепланировку и кардинально перестраивают квартиру, то вы можете обратиться с исковым заявлением в суд, требуя вернуть помещению первоначальный вид или произвести работы в соответствии с законом.

Шум от стройки

По закону все строительные работы в зонах жилой застройки должны производиться только в дневное время.

Если строительство идет в ночное время и при этом используется спецтехника и оборудование, являющиеся источником шума, то жильцы дома, расположенного в районе строительства, могут обратиться в строительный надзор или в органы местного самоуправления.

Таким образом, существует несколько инстанций, в которые можно обратиться с жалобой на шумных соседей:

  • Участковый — обратиться к нему можно в устной форме, позвонив по телефону, или заполнив заявление установленного образца.
  • Полиция — достаточно эффективная мера, прибегнуть к которой можно, позвонив по телефону городской единой диспетчерской службы 112 или по номеру 02.
  • Суд — если полиция не помогает, то можно обратиться с исковым заявлением (можно коллективным) в суд, приложив имеющиеся доказательства нарушения тишины и покоя.

Лучше всего действовать именно в таком порядке, по мере необходимости переходя от пункта к пункту.

Как правильно оформить жалобу на нарушителей тишины?

Жалоба может быть написана от своего имени или от имени сразу нескольких жильцов дома, то есть, коллективная жалоба.

Уполномоченные органы, которые обязаны привлечь к ответственности нарушителей, рассматривают и реагируют на любые обращения, но коллективные заявления имеют больший вес и значимость.

Власти, к которым вы обращаетесь, должны быть уверены в том, что не наговариваете на соседей из личной неприязни, а подтвердить это лучше всего, если привлечь к процессу других соседей и жильцов дома.

В заявлении необходимо указать следующие обязательные сведения:

  • Паспортные данные заявителя (или заявителей, если обращение коллективное);
  • Адрес дома;
  • ФИО участкового;
  • Номер контактного телефона (телефонов других заявителей, которые присоединились к жалобе);
  • Указать обстоятельства нарушения и нарушителя, а также частоту нарушения покоя и тишины;
  • По возможности указать создаваемый уровень шума, ссылаясь на санитарные нормы, КоАП и другие законы;
  • Потребовать произвести проверку фактов, указанных в заявлении, принять соответствующие меры, известить заявителя (заявителей) в срок, установленный законом.

Дополнительно к заявлению можно приложить копию паспорта (паспортов), экземпляры обращений в другие инстанции (управляющую компанию, ЖЭК, городскую администрацию и т.п.), копии ответов на эти обращения.

При подаче заявления, необходимо проверить, чтобы оно было зарегистрировано: на нем обязательно должен проставляться штамп входящей корреспонденции, указываться дата и стоять подпись лица, принявшего обращение.

Что можно предоставить в качестве доказательств правонарушения

Доказательствами того, что ваш покой нарушается шумом от соседей, могут быть различные факторы. Можно предоставить диктофонные записи мирных разговоров, во время которых вы пытались уговорить нарушителей прекратить шуметь.

Также на диктофон можно зафиксировать шум, лучше всего в подъезде, чтобы было очевидно, что разносящийся шум мешает сразу нескольким жильцам из разных квартир. Чтобы доказать неоднократность нарушения, можно фиксировать появление шума в течение нескольких дней.

Доказательством могут служить и фотографии разрушений после бурного времяпрепровождения соседей, скандалов и драк. Можно сфотографировать осыпавшуюся штукатурку, трещины на потолке, поврежденные двери в подъезде и т.п.

Важно

Камеры видеонаблюдения – отличный способ доказать постоянные нарушения в местах общего пользования.

Часто деликатность и нежелание вступать в конфликты мешают переступить через свои тревоги и сомнения, чтобы обратиться за защитой своего права на спокойное и комфортное проживание.

Но если шумные соседи не желают мирно договариваться и уважать ваш покой, то следует одним из описанных способов и заставить нарушителей соблюдать правила проживания в многоквартирном доме.

Источник: https://SunSochi.com/blog/kak_i_kuda_zhalovatsya_na_shumnykh_sosedey/

Куда жаловаться если шумят соседи

28.02.

2018

  • тиканье настенных часов и разговор шепотом – дают около 30 Дб;
  • шум от включенного, громко работающего компьютера или разговор спокойным тоном – 40-50 Дб;
  • работа стиральной машинки оценивается в 60 Дб, пылесоса или фена – в 80 дб;
  • для сравнения: громкие крики и плач ребенка обычно оценивают в 90 Дб;
  • большинство шумных ремонтных работ начинаются со 100-110 Дб.

Если вам не нравится привлекать к решению жилищных вопросов органы защиты порядка, то у вас есть возможность попросить помощи у представителя вашей управляющей компании. Стоит учесть, что управляющая компания не обязана урегулировать большинство конфликтов между жильцами, но если шум мешает нескольким соседям сразу то она обязана будет вмешаться.

Как успокоить шумных соседей при помощи закона: куда жаловаться

В случае, если соседи содержат слишком большое количество домашних животных (в том числе когда держат свиньей и кур, которые производят мусор, и даже тараканы могут быть домашними животными) в своей квартире, которые также создают излишний шум (например воет собака), тоже вполне правомерно написать жалобу. В такой ситуации следует обращаться в следующие инстанции:

Как бороться с шумными соседями

Вот как вот с этим жить ?! Участковых, (про которых тут писалось туева-хуча раз) можно и не просить как и медведевских полицаев. Ну сами своей головой подумайте: вы бы сами стали (хоить и это ВАША РАБОТА.

ВАМ, ЗА ЭТО, ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ) ехать по вызову в очередную дыру к долбоящерам соседям, которые нарушают покой своими детьми, шумом и степенью своей невменяемости (детей можно долго ругать и прочее бла-бла-бла, но мы сами такими в детстве были.

) чтобы ты (как полицай/участковый) разбирался с абсолютно чужими тебе людьми выслушавая нелицеприятное в свой адресс ?

Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам

Что делать, если соседи шумят регулярно, знает участковый. Именно к нему нужно обратиться, если иные способы не помогают. Обращение будет более действенным и результативным в случае подачи коллективного заявления хотя бы от нескольких соседей.

Тогда участковый скорее поверит, что это не сведение личных счетов, а действительно соседи ночью шумят (что делать с ними – не знает весь многоквартирный дом).

Обратиться к участковому можно, придя на прием лично либо направив заявление с жалобой по почте.

Рекомендуем прочесть:  Что такое гарантийный случай

Как и куда жаловаться на шумных соседей

  • Свои паспортные данные (если жалоба коллективная – данные всех жильцов, подписавших жалобу);
  • ФИО участкового;
  • Адрес вашего дома;
  • Ваш номер телефона и других жильцов, присоединившихся к жалобе;
  • Что именно происходит в доме, кто и как нарушает ваши права;
  • Укажите, насколько часто происходит нарушение, каков уровень шума, сошлитесь на санитарные нормы, ГК и ЖК РФ, КоАП;
  • Расскажите о своих попытках поговорить с соседями и о результате этих бесед;
  • Потребуйте провести проверку указанных вами нарушений и принять соответствующие меры, а также сообщить вам о результатах.

Куда жаловаться на соседей, которые шумят

Сразу стоит отметить, что бороться с шумящими соседями стоит только с помощью закона. Помните: не совершайте самосуд, не идите у них на поводу и не пытайтесь с ними справиться их же методами. Иначе это будет расценено, как хулиганство, и наказание потом будет применимо и в отношении вас. Не создавайте, тем самым, себе проблем.

Соседи шумят ночью: что делать, куда обращаться

  1. Нужно знать, что уровень шума (даже дневного в допустимое время) лимитирован 40 децибелами, с допустимым превышением в 5 децибел в отдельных случаях. Это закреплено в админдокументах.

    Местное законодательство можно узнать на административном портале или у местного юриста.

  2. Привлекайте к решению вопроса полицию, так как этот вопрос в ее компетенции.

  3. На стороне потерпевших Конституция страны и Жилищный кодекс.

Что делать и куда жаловаться, если шумят соседи днем и ночью

  • громкая музыка, если ее врубить на мощную громкость;
  • игра на музыкальных инструментах;
  • громкое пение (сосед или соседка любят пение в душе);
  • ремонтные работы в запрещенное время;
  • крики или плач маленького ребенка;
  • пьяные разборки и другие ситуации, превышающие допустимую норму шума.

Жалоба на шум

Ночным временем в столице является период с 23:00 до 07:00. Тихий час – с 13:00 до 15:00. Согласно обновленным правилам 2015 года жители московских новостроек могут делать ремонт без перерыва на тихий час. Следует вновь обратить внимание, что для других городов и областей может быть установлен другой период ночного времени, то же самое касается и тихого часа.

Рекомендуем прочесть:  Как прописаться в купленной квартире

Очень беспокойная жизнь, или что делать, если соседи шумят

  • Дожидаться, когда такие безответственные родители состарятся и поймут (может быть), какой мучительной может быть детская беготня над головой, очень долго. Выход один – договариваться. Проявлять настойчивость, требовать тишины хотя бы иногда, в определённые часы. Возможно, однажды появятся законы и о таком виде шума.
  • Ещё одна ситуация – когда дети кричат. Большинство из нас не станет спорить, что в возрасте до одного-двух лет это практически норма. Но и здесь стоит призадуматься. Почему ребёнок соседей непрерывно плачет в течение полутора часов? Если это проявление травмы, болезни, то явно нужна «Скорая». А если горе-родители просто решили приучить ребёнка спать в своей кроватке и оставили в тёмной комнате? Пусть покричит, потом привыкнет.
  • Бывает и по-другому – уложив ребёнка спать, родители просто уходят из дома – в кафе, возле дома на скамеечке посидеть. Ребёнок просыпается и чаще всего начинает кричать.

Что делать, если соседи шумят

Для того, чтобы в значительной мере наказать соседа, который постоянно шумит, стоит обратиться в суд.

Но для того, чтобы подать иск, нужно иметь какие – то доказательства, так как нельзя просто так после единичного нарушения засудить человека.

Вам могут помочь копии заявлений в полицию или участковому, заключения все из той же полиции, показания свидетелей и, что самое главное, запись шума.

Что делать, если шумят соседи

Если вы считаете, что не нарушаете закон о тишине, ищите свидетелей. Вы можете заручиться поддержкой лояльных соседей, которые расскажут полицейским, что вы не виноваты. Помните: именно соседи должны собрать доказательства, которые мы упоминали выше. В противном случае никакие санкции вам не грозят.

Соседи шумят: ваши права и порядок действий

Размер морального вреда (сумму компенсации) вы должны определить сами, а суд решает, соответствует ли она причиненному вреду или ее нужно уменьшить. Наши суды обычно взыскивают минимальный размер компенсации, но если иски поступят от всех соседей и их будут подавать по каждому случаю нарушения тишины, то в итоге общая сумма может оказаться весьма значительной.

Как найти управу на шумных соседей

На нерадивого участкового, не желающего разбираться с шумными соседями, можно пожаловаться начальнику районного отделения полиции. Вам придется записаться к нему на личный прием и потребовать объяснений, почему его сотрудник не исполняет свои обязанности. После этого, скорее всего, участковый возьмется за работу и наконец выпишет соседям штраф.

Куда жаловаться если шумят соседи Ссылка на основную публикацию

Источник: http://zakonandporyadok.ru/nasledstvo/kuda-zhalovatsya-esli-shumyat-sosedi

Как бороться с шумными соседями по закону – образец заявления и рекомендации

Шумные соседи способны превратить проживание в самой комфортабельной квартире в кошмар.

Справа кричит ребенок, слева идет бесконечный ремонт, сверху «меломан» включает рок-мелодию на полную громкость, а снизу супруги бурно выясняют отношения.

Такое положение дел в дневное или ночное время мешает нормальному отдыху и сну, провоцирует развитие неврозов и проблем сердечно-сосудистой системы. Как бороться с нарушителями порядка и отстаивать свое право на тишину?

Нормативная база

В ст. 25 Конституции РФ оговаривается право граждан на неприкосновенность жилища. Это понятие означает не только недоступность дома (квартиры) для посягательств третьих лиц, но и обеспечение комфортных условий для проживания. Указанное положение законодательства нарушается, если шумят соседи и создается обстановка, препятствующая нормальному проживанию, работе и отдыху.

Положение Конституции конкретизируется в ст. 17 ЖК РФ. В ней говорится, что пользование квартирой осуществляется с учетом прав и интересов всех жильцов многоэтажки. Иными словами, если использование перфоратора по ночам мешает спать соседям, от ремонтных работ после заката следует отказаться.

В ст. 23 52-ФЗ говорится, что городские квартиры должны соответствовать по уровню шума действующим санитарным правилам. Это необходимо для обеспечения комфортного и безопасного проживания собственников.

Что делать, если шумят неугомонные соседи – конкретизируется в региональных законах, действующих на территории различных субъектов РФ. В них прописываются часы, когда недопустимо слушать громкую музыку, вести ремонт и проявлять бурную активность иными способами. Чаще всего в нормативных актах прописывается время с 23-х вчера до 7-ми утра.

Региональные документы содержат сведения о штрафных санкциях, применяемых к нарушителям. Их размер варьируется от 500 до 1 500 руб. в разных частях страны.

Способы борьбы с нарушителями покоя

Что делать, если ваши соседи шумят ночью? Пользуйтесь следующим алгоритмом:

Если соседи сверху постоянно шумят, вступите в мирные переговоры. Возможно, они не знают о нормах законодательства или забывают посмотреть на часы. Такой метод даст возможность добиться желанной тишины, не заполучив врагов на лестничной клетке.

Нарушение норм о тишине квалифицируется как мелкое хулиганство. По вашему требованию полицейский обязан составит прокол, зафиксировав случившееся.

Совет

Если шумные соседи привлекаются к ответу впервые, участковый ограничится устными замечаниями и разъяснительной беседой. Если нарушение повторяется неоднократно, провинившимся жильцам многоэтажки выпишут штраф 500-1500 руб.

Если зафиксировано более двух фактов нарушения тишины, жалоба в полицию на шумных соседей – не единственный способ привлечения к ответственности. Методы борьбы включают обращение в суд для компенсации морального и физического вреда. На практике возникали ситуации, когда нарушителей выселяли из квартир. Если это сделать не удастся, вполне реально истребовать «круглую» сумму.

Как добиться тишины днем

В нормативных актах прописано, до скольки могут шуметь соседи. Но что делать, если вы остались дома по болезни, а уснуть мешает чья-то дрель? Если вы работаете по фрилансу, а сосредоточиться не дает орущий за стеной телевизор? Пытаетесь уложить ребенка, но он не может уснуть под звуки рок-концерта сверху?

Как бороться с шумными соседями по закону? Порядок жалоб на дневное нарушение тишины аналогичен ночному. Практика показывает, что зачастую полицейские отказываются выезжать на подобные вызовы, мотивируя это тем, что запрет прописан только для ночных часов.

Чтобы заставить сотрудников правоохранительных органов работать, ознакомьтесь с региональными законами, где прописывается, какой уровень шума и до скольки допустим. В нормативных актах оговорены и дневные, и ночные часы. Мерилом превышения нормы является не количество децибелов, а дискомфорт, испытываемый соседями.

Обращение в полицию

Куда жаловаться на шумных соседей? Обращайтесь в полицейский участок по месту вашего проживания. Вам предоставят образец заявления, на основании которого нужно будет написать собственное обращение.

В документе указывается:

  • Полное наименование органа-получателя.
  • ФИО автора-составителя, его адрес проживания и контактный телефон.
  • Описание ситуации. Например, такого-то числа в такое-то время было очень шумно. Выяснилось, что соседи делают ремонт. На жалобу и просьбы выключить дрель они ответили агрессивно, звуки не стихли.
  • Ссылки на нормы законодательства, подтверждающие правоту автора жалобы (есть в образце заявления ниже).
  • Изложение конкретных требований. Например, привлечь соседей к ответственности за допущенное хулиганство, разъяснить им правила общежития в многоэтажке, дать по факту разбирательств письменный ответ.
  • Сведения о том, что автор уведомлен об ответственности за ложный донос.
  • Личная подпись автора и дата составления документа.

Скачать (zhaloba-uchastkovomu-na-soseda.doc, 29KB)

Практика показывает, что заявление участковому помогает успокоить шумных соседей: регулярные штрафы 500-1500 руб. заставляют их начать думать о комфорте окружающих.

Обращение в суд

Если соседи шумят днем, ночью и вызов участкового не помогает, обращайтесь в суд. Это поможет взыскать с нарушителей моральный ущерб, а в отдельных случаях – даже выселить из квартиры.

В судебном иске указывается следующее:

  • Наименование органа юстиции, куда он подается;
  • ФИО, адреса и контактные номера истца и ответчика;
  • описания обстоятельств дела;
  • требования составителя – возмещение морального вреда;
  • подтверждение требований, например, ухудшение здоровья, потребность в лечении и т.д.
  • подпись и дата.

К документу обязательно прикладываются доказательства правоты истца. Это может быть медицинская справка, видео- и аудиоматериалы, подтверждающие наличие постоянного шума, бесплодность попыток договориться с соседями полюбовно, копии протоколов, составленных участковых и т.д.

Как наказать за шум – решает орган юстиции по факту рассмотрения доказательств, выслушивания свидетельских показаний и т.д. Практика показывает, что возместить нанесенный нарушителями ущерб вполне реально.

Добиться тишины в многоквартирном доме – выполнимая задача. На стороне ценителей комфорта и федеральное, и региональное законодательство. Не бойтесь заявлять соседям о своих правах, а при необходимости привлекать полицию и суд.

Источник: https://zpp.guru/zashhita/shumnye-sosedi/

Если соседи шумят после 23 что делать куда звонить

Когда соседи не выпускают из рук дрель, устраивают шумные празднования, топоча, как слоны, это, несомненно, расстраивает. Конечно, вы не хотите скандалов, но если никакие уговоры и увещевания не действуют?  Что делать с шумными соседями? Неужели мы обречены на бессонные ночи? Нет, если знать закон и грамотно действовать, защищая свои права.

Допустимый уровень звука

Если не разбираться в тонкостях понятия «шум», можно попасть в неловкую ситуацию. Кто-то считает, что не устраивает шумные вечеринки, а соседи жалуются, что не могут уснуть. Как же разобраться, кто прав?

Согласно правилам нужно учитывать эквивалентный, то есть усредненный, уровень шума за некоторое время. И, отталкиваясь от него, сравнить с допустимой нормой. А она, согласно закону, составляет 40 дБ в дневное время (с 7 до 23 часов) и 30 дБ ночью (после 23:00, но до 7 утра).

Если примерно перевести эти нормы на человеческие понятия, то ночью считается вполне допустимыми приглушенный шепот и тиканье настенных часов. При этом обычный разговор уже можно назвать «криминалом».

Днем же даже общение на слегка повышенных тонах может стать обоснованным поводом к жалобам, особенно если его хорошо слышно у вас в квартире.

Что делать, если соседи шумят?

Есть три основных группы способов решения проблемы.

Первый — мирный, второй — мстительный (об этом смотрите ниже в разделе «Можно ли решить проблему самостоятельно?»), третий — привлечение соседей к ответственности в рамках правового поля.

Именно с последнего способа мы начнем обзор — как с самого правильного и долгого. Но для начала следует уяснить разницу между шумом в дневное и в ночное время (после 23:00).

Днем

Если соседи сверху постоянно шумят в светлое время суток, управу на них найти достаточно сложно. Это не означает, что шансов нет.

Возможно, они наносят прямой ущерб вашему благополучию, нарушают нормы общественного порядка. Например, на всю мощь динамика играет музыка, а у вас от этого болит голова.

Помощь от шумных соседей лежит в сфере ответственности местного отделения полиции и вашего участкового.

Обратите внимание

Стоит заметить, что обращаться в органы стоит при действительно серьезной ситуации, когда наносится вред вашему здоровью и комфорту и когда договориться не получается.

Любой человек может затеять ремонт, встретить гостей или немного поиграть с детьми. Частенько полиция отказывается реагировать на сообщения, поскольку, с ее точки зрения, ситуация не критическая.

Как иногда говорят люди в погонах, «мы можем выехать только на труп».

Когда жильцы соседних квартир шумят после 23:00, эта ситуация считается более вопиющей. Как уже упоминалось выше, допустимая норма шума снижается. Алгоритм действий будет примерно такой же, как и в предыдущем случае, за исключением того, что вы вряд ли решитесь тревожить ночью других соседей.

Куда обращаться, если соседи шумят?

Итак, вас беспокоит вопрос «куда звонить?». Как уже отмечалось, обращаться следует в полицию, а местный участковый — первый человек, который должен прийти на помощь. В некоторых случаях можно задействовать прокуратуру и суд. Рассмотрим роль этих учреждений по порядку.

Участковый

Если шумные соседи никак не унимаются и не перестают буянить, похоже, вам придется вызвать полицию. Для этого наберите номер местного отделения. Затем представьтесь, сообщив фамилию, имя и отчество, а также адрес проживания.

После этого попросите принять жалобу на шумных соседей и объясните, что ваше заявление касается закона «О нарушении тишины и покоя граждан в ночное время». В идеальном случае заниматься проблемой должен участковый.

Он приезжает на место и в зависимости от того, какой раз происходит ситуация, делает предупреждение или выписывает штраф.

Всегда ли полиция действует так, как описано в этом случае? Увы, нет. Причин тому может быть несколько: элементарная лень или же защита от постоянных жалобщиков, которым то и дело мерещатся угрозы в совершенно обычных ситуациях. Так или иначе, отказ реагировать — нарушение ваших прав.

Если сотрудники отделения не среагируют на заявление, можно пожаловаться на бездействие их руководству. Конечно, записывайте разговоры с полицией на диктофон (такая опция есть в современных телефонах), чтобы доказать свои обвинения и при необходимости перейти к следующему этапу.

Прокуратура

Сюда тоже можно обращаться с жалобой на бездействие полиции. Вот тут-то и пригодятся номера обращений (заявлений). Также нужно указать их время. Конечно, это потребует новых сил и времени, но пока ситуация такова, что за свой покой приходится побороться. И прокуратура — это не последняя инстанция в борьбе.

Суд

Если ничего из перечисленного выше не помогло, действуйте следующим образом:

  1. Напишите исковое заявление в суд.
  2. Там изложите проблему, а также факты обращений в полицию и прокуратуру.
  3. Опишите суть ваших требований: восстановление общественного порядка, применение штрафных санкций в отношении нарушителей тишины, возмещение убытков или ущерба.

Заметим, что бывают спорные ситуации, когда потребуется юридическая консультация. Например, если шумят маленькие дети, порой решить проблему не так просто.

Многие родители, похоже, до сих пор воспитывают своих отпрысков «бесстрессовым» методом, ничего не запрещая и никак не наказывая.

С другой стороны, разве кто-то может идеально усмирить детей до 3-х лет? В общем, деликатных ситуаций немало, потому часто и бывает нужен юрист.

Можно ли решить проблему самостоятельно?

Когда соседи шумят ночью, может возникнуть желание решить проблему самостоятельно, не дожидаясь, пока органы правопорядка возьмут ситуацию под свой контроль. В принципе, можно и так, но лучше, конечно, не выходить за рамки закона, чтобы в ответ не привлекли вас. Итак некоторые способы:

  1. Попробуйте поговорить, если это хотя бы более-менее адекватные люди. Возможно, даже получится наладить отношения и решить вопрос по-хорошему. Способ не подходит для тех, для кого пьяные дебоши — стиль жизни. Такие люди только разозлятся и, вероятно, ничего не предпримут, а то и жестко отправят куда подальше.
  2. Возможно, вам не посчастливилось жить в доме с плохой шумоизоляцией. В такой ситуации может раздражать элементарный звук перфоратора в дневное время или плач ребенка. Тут можно подумать не о борьбе с соседями, а о ремонте в своей квартире. Так, порой помогает отделка потолка гипсокартоном или толстый ковер на стене.
  3. Допустим, соседи — неисправимые дебоширы. Они меняться не хотят, на уговоры не реагируют, а от штрафов каким-то образом хитро уклоняются. В каких-то случаях можно сначала устно или письменно предупредить соседей о том, что, если шум не прекратится, у них возникнут трудности. Далее все зависит от вашей фантазии. В рамках закона устройте им ответное испытание на прочность. Например, один человек, боровшийся с соседями сверху, поделился, что записал на компьютер высокочастотный звук, от которого сильно болит голова. После этого он включил колонки, предварительно установленные ближе к потолку, а сам ушел с женой на часок-другой прогуляться. После возвращения супругов шум стал тише, а когда впоследствии он повторялся, трюк проделывался снова. В итоге соседи перестали шуметь, а вскоре и вовсе съехали.

Исключение из правил — когда шум разрешен

Как бы ни было трудно смириться с шумом, иногда для него есть законное основание. Например, проводятся работы после какого-то ЧП.

В таком случае, если откладывать ремонтные работы опасно для благополучия людей, преступлением считается промедление.

Порой строительные работы могут проводиться на законном основании даже ночью, однако не больше 90 дней подряд. Это делается тогда, когда нужно обеспечить жизнедеятельность важных объектов.

Чем грозит нарушителям несоблюдение закона?

В самый первый раз, возможно, нарушитель отделается предупреждением. Но уже со следующей жалобы ему грозит штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Причем с каждым новым разом суммы увеличиваются. Из-за неуплаты штрафа нарушитель может получить 15 суток ареста в изоляторе. Впрочем, бывают случаи, когда люди уплачивают штраф и продолжают шуметь.

Можно ли выселить шумных соседей?

Теоретически — да. Практически это довольно редкий случай, но прецеденты были. Например, недавно в Свердловской области из квартиры выселили диск-жокея, который настолько «достал» соседей, что те сдали его в правоохранительные органы. Действуя в установленном законом порядке, вы тоже можете добиться подобного.

Большинство из нас не против последовать заветам кота Леопольда, законам государства и, например, библейским заповедям. Жить дружно, не нарушать порядок, любить ближнего — все это во многих случаях достижимо. Но если трудности всё-таки возникают, проявите сообразительность и подберите оптимальный способ борьбы за свои права.

В условиях плотной городской застройки люди весьма стеснены и ограничены, теряя многие возможности, например, громко слушать музыку, не мешая при этом остальным жильцам.

Некоторые тихо смиряются с такой особенностью городской жизни и берут от нее свое, а другие соседи наоборот – не собираются уступать в погоне за собственными желаниями выкрутить уровень громкости на максимум.

С такими лицами необходимо правильно бороться, иначе они в полной мере прочувствуют собственную безнаказанность и станут вредить еще больше.

Настало время разобраться, к каким способам борьбы против шумных соседей вам следует прибегать.

Законодательство

Существует весьма важный Федеральный закон «О тишине», который устанавливает рамки в отношении разрешенного уровня громкости в определенные промежутки времени суток.

Так, закон запрещает превышать допустимый уровень шума 30 дБ в ночное время (с 23 до 7 часов). В дневное время суток (с 7 до 23 часов) разрешается шуметь чуть громче – до 40 дБ.

Шумят соседи сверху – что делать? Закон в 2017 году предписывает определенные штрафы в отношении правонарушителей, однако их размеры более чем смехотворны.

В различных регионах страны размер штрафа составляет от 100 до 500 рублей.

Такой суммы недостаточно для того, чтобы сформировать правильное отношение к данному административному нарушению, поэтому жильцам приходится бороться с шумными соседями альтернативными способами.

После 23

В соответствии с указанным ранее законом допустимый уровень шума после 23 часов ночи ограничивается значением 30 дБ.

Если он превышен, жильцы имеют право вызвать полицию, чтобы та зафиксировала правонарушение и выписала любителям громкости штраф.

Это правило относится и к случаям проведения ремонтных и строительных работ после указанного времени.

Ночью

Чтобы люди могли по ночам нормально высыпаться и готовиться к новому рабочему дню, был установлен закон о запрете громких (свыше 30 дБ) звуков после 23 часов ночи.

В случае, если вы являетесь свидетелем нарушения федерального закона «О тишине», вы можете:

  • сделать запрос в полицию с просьбой вызова наряда;
  • при регулярных нарушениях подать заявление участковому.

Можно ли договориться?

Ответ на данный вопрос будет зависеть исключительно от вашего умения убеждать и от сговорчивости самих шумных соседей. Можно договориться тогда, когда ваши соседи умеют слушать и делать выводы.

Порой бывает так, что люди не понимают, насколько плохая в доме звукоизоляция, и поэтому выставляют привычный для себя уровень громкости, даже не подозревая о том, что мешают окружающим.

В таком случае договориться более чем реально.

Как бороться?

Сразу стоит запомнить, что борьба с шумными соседями должна осуществляться исключительно законными методами – ни в коем случае нельзя устраивать самосуд и заниматься хулиганством, иначе в порыве борьбы за справедливость вы сами станете нарушителем закона и подвергнете себя риску получить соответствующее проступку наказание.

Для борьбы можно использовать:

  •  жалобы в правоохранительные органы, в том числе и участковому;
  • судебное разбирательство;
  • банальные просьбы соседей умерить свои аппетиты в отношении громкости звуков.

Куда обращаться?

Что делать, если соседи сверху постоянно шумят? Уж точно не сидеть на месте и бездействовать!

Существует несколько инстанций, в которые можно обратиться за бесценной помощью:

  1. Участковый. Подайте заявление участковому о нарушении на подконтрольном ему участке, подробно опишите правонарушение и виновников, а также предложите свои меры наказания в соответствии с действующим законодательствам. Заявление обычно рассматривается в течение 3-30 суток с момента подачи, поэтому результат может быть как стремительным, так и отложенным на некоторое время – будьте к этому готовы.
  2. Полиция. Вызовите отряд полиции на место нарушения, чтобы сотрудники органов усмирили любителей громко слушать музыку, особенно в ночное время суток. Помимо плохого настроения от встречи с полицией нарушители получат обязательство уплатить административный штраф, размер которого составляет от 100 до 500 рублей по стране.
  3. Суд. Радикальная мера, которая поможет в случае злостных и регулярных нарушений. Соберите доказательную базу и скооперируйтесь с единомышленниками в рамках проблемы, после чего подайте на нарушителя тишины в суд. В некоторых случаях обращение в суд даже не обязательно – сама мысль о судебном разбирательстве может значительно умерить пыл правонарушителя и заставить снизить громкость музыки.

Не думайте, что в жалобе на плохого соседа есть что-то ужасное. Докладывая о нарушении порядка вы проявляете свою гражданскую активность – другие жильцы скажут вам спасибо.

Куда звонить?

Если прямо сейчас ваши соседи значительно превышают допустимый законом уровень шума, незамедлительно звоните в полицию с просьбой вызвать наряд.

Также можно воспользоваться номером 112, чтобы дозвониться до диспетчера с просьбой связать с ближайшим к вам отделением полиции, где вы уже сможете вызвать полицейский наряд.

Подача заявления участковому – действенная мера, которую необходимо правильно применить. Для этого важно верно составить заявление.

В суд

Как правило, судебные разбирательства в отношении шумных соседей редко заканчиваются чем-либо действительно серьезным.

Дело в том, что сторона обвинения обязана предоставить веские доказательства наличия шумового загрязнения, которые могут быть получены только в ходе проведения специальной экспертизы.

Гораздо эффективнее надавить на шумных соседей другими способами, либо регулярно вызывать полицию по факту нарушения.

Участковый тоже сможет помочь в сложившейся ситуации, если правильно оформить и отправить жалобу на его имя.

Бездействие уполномоченных лиц

Нередко случаются ситуации, когда полиция или участковый не реагируют на жалобы жильцов о превышении допустимого уровня шума, считая, что подобные проступки недостойны внимания.

В таком случае можно обратиться в вышестоящие инстанции с жалобой об отсутствии действий со стороны уполномоченных лиц.

Это очень важно, так как только таким образом можно добиться соблюдения личных прав и свобод, дарованных Конституцией РФ. Не позволяйте их нарушать!

Можно ли выселить?

Этот вопрос возникает очень часто, поэтому нельзя не дать на него ответ. Выселить шумных соседей можно только с помощью судебного разбирательства.

Основанием для этого является неоднократное нарушение общественного порядка, поэтому за единичный случай громкой вечеринки никто никого выселять не будет.

На решение суда в итоге будет влиять множество факторов, включая принадлежность нарушителей к квартире (квартиранты или собственники).

Что делать, если соседи нарушают тишину

Живя в многоквартирном доме, владельцу квартиры приходится мириться с рядом неудобств, порождаемых близким соседством с другими людьми.

Особенно часто причиной раздора становится шум: слишком громкая музыка, детский топот и крик, ремонт, веселые и шумные компании.

Важно

С единичными случаями, конечно, смириться можно, но когда это повторяется регулярно, приходится предпринимать определенные меры, чтобы защитить собственный покой.

Что делать, если соседи шумят днем или ночью, а также во время ремонта или посиделок? Куда обращаться и как бороться с несознательными соседями?

Законодательная база

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Источник: http://yur-zakon.ru/esli-sosedi-shumyat-posle-23-chto-delat-kuda-zvonit.html

Ссылка на основную публикацию